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●「 ニュースレター 」 この最強の販促ツールは、チラシやミニコミ誌広告など他の販促ツールが必要なくなるほどの威力があります。
もともと、 ニュースレター とは、 ダイレクトマーケティング に長けた一部の会社、もしくは通信販売業が見込客、既存客との絆を深め、繰り返し購入してもらうために継続していた
販促ツール でした。
それがここ数年では、コスト対効果が高い販促ツール だということが実証されてきたため、長期的な商売繁盛を実現するためにリアル店舗の商売の方々にも広がってきました。
●さらに最近では、次のようなケースも出てきました。
ある 美容室 の実例です。
「 ニュースレター をチラシ代わりに1,000枚だけ街頭配布したところ、35人の新規来店を実現した。」
このように ニュースレター を 既存客 向けだけではなく、 新規集客 のチラシ代わりに活用する例などもあちこちで出始めています。
ニュースレター はある程度続けると必ずといっていいほど、進化段階に入ります。
この最強の販促ツールは、もしすでにあなたの地域でライバルが始めてたら、あなたのお店はなかなか勝つことは難しいでしょう。
ですが、もしライバルが始めておらず、あなたのお店が継続して出していれば、まず負けることはありません。
また、ライバルとの競争には大きな利点があります。
それはなぜあなたの会社が繁盛しているのか、表向きにはわかりにくいことです。
なぜなら、チラシや他の広告などは、ライバルにとってわかりやすい戦術ですが、 ニュースレター は、人目を引かず派手ではないからです。
でも、じっくりと顧客との絆をつくる強烈な販売促進策と言えます。
●では、ここで ニュースレター を始めることによるメリットをいくつか上げてみましょう。
１． 定期的に継続することで、顧客があなたのお店を忘れられないようになる。
２． お店のコンセプトを伝えることで顧客があなたのお店に共感し、ファンになってもらえる。
３． 既存客だけではなく、新規集客ツールにも使える。
４． 休眠客を掘り起こすこともできる。
５． ２～３通同封することにより、紹介客を誘発することができる。
６． 突然売り込まなくても、さりげなく売り込むことができる。
７． 顧客との絆を強めることができるので、売り込みをしても高い割合で購入してもらえる。
８． 店舗系の商売では、顧客が来店した時には信頼関係ができているので、話のネタに困らない。
９． スタッフが顧客視点になることができる。
１０． 顧客に共感してもらえるため、あなた自身の商売へのモチベーションが高まる。
１１． 継続することで慌てず、顧客のタイミングで購入や来店の機会が増える。
１２． 顧客の声を聞いたり、アンケート等を気軽に実施できる。
などなど
このように多くのメリットがあるため、繁盛店こそ継続し、実施しているところが多いのですが、なかなか一歩踏み出せない会社、お店もあります。
その訳は、作るのが大変なことと、だからといって業者に依頼すれば、お金がかかることです。
そこで、米満さんが提供している「 ニュースレター のテンプレート配信サービス」があります。
このサービスは、なかなか一歩を踏み出せないお店のために、とても取り組みやすくパッケージ化されています。
特徴は、ほぼそのまま使える内容とデザイン、そして定期的にノウハウを伝えてくれることと、商売人にとってとても心優しいサービスです。
ぜひ、この機会に「 ニュースレタ ーのテンプレート配信サービス」を活用することをお勧めします。
●それでも、まだ一歩を踏み出せない方へ
まずは３ヶ月のサービスだけでもやってみませんか?
必ずといっていいほど、変化が現れますから…
きっと３ヵ月後には、今まで経験したことのないお客さんの反応があるはずです。
そしてその頃には、自店で全て作れるようになっているかもしれません。
最初は大きな負担を感じていた人も、楽しく ニュースレター の作成ができるようになっていると思います。
なぜなら、一度、お客さんからの嬉しい反応をもらえると、あなたの心に変化が現れ、もっと反応が欲しくなるからです。
そしてその頃には、あなただけでなく、まわりのスタッフも ニュースレター 作りに参加させて欲しいと思います。
(実際にスタッフ達だけで ニュースレター の発行を続けているお店を私はたくさん知っています)
あなたの会社、お店も、この ニュースレター の開始をきっかけにして、ぜひスタッフとともに、今一度、商売の本当の楽しさを見い出してもらい、商売繁盛につなげていただきたいと思います。 |
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